Elektroninės parduotuvės ikawaii.lt taisyklės
Sąvokos
Pardavėjas – Aistė Galnaitytė, parduodanti prekes elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt. Veikla vykdoma pagal LR įstatymus įregistruotą individualią veiklą. Individualios veiklos pažymėjimo numeris 1400324. Tel.: +370 631 63981. Elektroninio pašto adresas info@ikawaii.lt.
Pirkėjas – fizinis ar juridinis asmuo įsigijęs prekių elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt.
Šalys – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.
Elektroninės parduotuvės https://ikawaii.lt taisyklės (toliau – Taisyklės) – tai nuotolinė pirkimo – pardavimo sutartis, kuria nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo sąlygos, šalių atsakomybė bei kitos su prekių pirkimu ir pardavimu elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt susijusios sąlygos.
Pirkimo – pardavimo sutartis (toliau – Sutartis) – tarp Pirkėjo ir Pardavėjo nuotoliniu būdu sudaryta pirkimo – pardavimo sutartis, kuri sudaroma, kai Pirkėjas pateikia Pardavėjui prekių užsakymą per elektroninę parduotuvę https://ikawaii.lt.
Bendrosios nuostatos
Elektroninės parduotuvės https://ikawaii.lt taisyklės taikomos Pirkėjui teikiant užsakymą ir įsigyjant prekes Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt.
Pardavėjas turi teisę koreguoti Elektroninės parduotuvės https://ikawaii.lt taisykles. Pirkėjui apsiperkant Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt, taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo momentu.
Pirkėjui nesuteikiama galimybė pateikti prekių užsakymą Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt, jeigu jis nėra susipažinęs su Taisyklėmis. Visais atvejais laikoma, jog Pirkėjas yra susipažinęs su Taisyklėmis ir joms pritaria, jeigu prieš užsakydamas prekes, jis patvirtina savo pritarimą Taisyklėms pažymėdamas varnelę, kad susipažino ir sutinka su taisyklėmis ir privatumo politika. Tais atvejais, kai Pirkėjas iš dalies ar visiškai nepritaria visoms arba tam tikrai daliai Taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo elektroniniu būdu Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt. Priešingu atveju laikoma, kad Pirkėjas susipažino ir besąlygiškai sutiko su visomis Elektroninės parduotuvės https://ikawaii.lt taisyklėmis.
Pirkimo – pardavimo sutartimi Pardavėjas įsipareigoja parduoti ir perduoti Pirkėjo užsakytą bei apmokėtą prekę Pirkėjui, o Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už prekę nustatytą pinigų sumą ir priimti perduotą prekę.
Elektroninė parduotuvė https://ikawaii.lt atleidžiama nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į jam teikiamas rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
Pardavėjas turi teisę keisti ir/ar papildyti Taisykles. Atnaujintos Taisyklės skelbiamos elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt Visi Taisyklių pakeitimai ir/ar papildymai įsigalioja nuo jų paskelbimo Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt momento.
Užsakymo pateikimas
Pirkėjas, apsilankęs Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt, išsirenka jam patinkančias prekes. Pirkėjo pasirinkimo pagrindu suformuojamas prekių krepšelis.
Suformavus prekių krepšelį, Pirkėjas turi pasirinkti pristatymo būdą ir suvesti duomenis, būtinus Pirkimo-pardavimo sutarčiai tarp Elektroninės parduotuvės https://ikawaii.lt ir Pirkėjo sudaryti bei Pirkėjo pasirinktoms prekėms pristatyti: savo vardą, pavardę, telefono numerį, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi sudarant Sutartį ir pristatant užsakytas prekes. Sutarties sudarymui ir teisingam siuntimo mokesčio apskaičiavimui svarbu teisingai nurodyti pristatymo adresui ir/ar paštomatui priskirtą pašto kodą, kuris Lietuvoje sudaromas iš penkių skaitmenų ir jį galima rasti tinklalapyje Lietuvos paštas. Kuršių Nerijoje esantiems paštomatams priskirtas kodas 93123.
Elektroninė parduotuvė https://ikawaii.lt patvirtina, kad Pirkėjo pateikti duomenys bus naudojami išskirtinai tik prekių pardavimo ir pristatymo tikslais, nepažeidžiant LR teisės aktų numatytų reikalavimų asmens duomenų apsaugai.
Pirkėjas turi pasirinkti vieną iš galimų atsiskaitymo Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt būdų: Lietuvos bankų interneto bankininkyste arba kitas siūlomas mokėjimo sistemas.
Pirkėjas privalo įsitikinti, jog pateikti duomenys yra teisingi ir atitinkantys jo pageidavimus. Pirkėjas turi galimybę pataisyti klaidingus duomenis prieš išsiųsdamas užsakymą Elektroninei parduotuvei https://ikawaii.lt. Pirkėjui suteikiama galimybė koreguoti asmeninius duomenis, būtinus prekių pristatymui. Pirkėjui nesuteikiama galimybė patvirtinti užsakymo iki to momento, kol jis pažymi, jog yra susipažinęs ir sutinka su Elektroninės parduotuvės https://ikawaii.lt taisyklėmis. Tuo atveju, jeigu prieš prekių pasirinkimą Pirkėjas nėra susipažinęs su Elektroninės parduotuvės https://ikawaii.lt taisyklėmis, jis tai privalo atlikti prieš patvirtindamas savo užsakymą ir jame pateiktus duomenis.
Pirkėjui patvirtinus užsakymą, jis nusiunčiamas į Elektroninę parduotuvę https://ikawaii.lt. Užsakymas laikomas pateiktu nuo to momento, kai jį gauna Elektroninė parduotuvė https://ikawaii.lt. Nuo to momento laikoma, jog tarp Pirkėjo ir Pardavėjo yra sudaryta Pirkimo-Pardavimo sutartis. Tačiau ši sutartis laikoma vykdytina tik nuo to momento, kai Elektroninė parduotuvė https://ikawaii.lt gauna patvirtinimą iš Pirkėjo pasirinkto banko apie atsiskaitymą už prekes.
Pirkėjui pateikus užsakymą, Elektroninės parduotuvės https://ikawaii.lt sistema automatiškai atsiunčia Pirkėjui elektroninį laišką, kuriame nurodomos užsakytos prekės bei Pirkėjo pateikti duomenys.
Elektroninei parduotuvei https://ikawaii.lt gavus pranešimą iš banko, jog Pirkėjas atliko mokėjimo pavedimą ir atsiskaitė už užsakytas prekes, Pirkėjui išsiunčiamas pranešimas nurodytu elektroninio pašto adresu. Pranešimo iš banko gavimo momentas laikomas Sutarties tarp Pirkėjo ir Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt vykdymo pradžios momentu.
Pirkėjo pateiktas užsakymas saugomas Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt duomenų bazėje remiantis Lietuvos Respublikos galiojančių teisės aktų reikalavimais dėl tokių duomenų saugojimo termino.
Visais atvejais laikoma, jog Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, yra susipažinęs ir besąlygiškai sutinka su visomis Elektroninės parduotuvės https://ikawaii.lt taisyklėmis, kaip ir su visomis kitomis prie užsakymo nurodytomis sąlygomis.
Sutartis sudaroma ir vykdoma nacionaline lietuvių kalba, jai taikomi Lietuvos Respublikos teisės aktai ir Lietuvos teismų jurisdikcija.
Prekės
Kiekvienos prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt.
Elektroninė parduotuvė https://ikawaii.lt nurodo, o Pirkėjas patvirtina, jog yra susipažinęs su tuo, kad Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt pateiktos prekės atspalvis, dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių, gali truputį skirtis, o aprašyme pateikta informacija yra bendro pobūdžio, tad ne visos prekės savybės gali būti paminėtos.
Pirkėjas sutinka, jog, jam elektroniniu būdu pateikiant užsakymą Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt, už prekes jis įsipareigoja mokėti kainą, nurodomą užsakyme.
Kainos Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt ir užsakyme nurodomos eurais su PVM. Į nurodomą prekės kainą neįskaičiuotas prekės pristatymo mokestis, kuris nurodomas suformavus užsakymą ir kurį moka Pirkėjas.
Elektroninė parduotuvė https://ikawaii.lt parduoda prekes, atitinkančias užsakyme numatytas sąlygas. Tais atvejais, kai Pirkėjui perduotos prekės neatitinka tam tikrų užsakymo reikalavimų, Pirkėjas sutinka pirmiausia nedelsiant pranešti Pardavėjui apie tai elektroniniu paštu info@ikawaii.lt, o Pardavėjas įsipareigoja imtis visų veiksmų esamiems trūkumams pašalinti, jeigu tokie trūkumai atsirado dėl Elektroninės parduotuvės https://ikawaii.lt ar jos vardu veikiančių trečiųjų asmenų kaltės. Elektroninei parduotuvei https://ikawaii.lt per protingą, su Pirkėju suderintą terminą, trūkumų nepašalinus, Pirkėjas turi teisę savo teises ginti Lietuvos Respublikos Civiliniame Kodekse numatyta tvarka.
Tais atvejais, kai konkrečių prekių atžvilgiu nustatomas tam tikras tinkamumo naudoti terminas, Elektroninė parduotuvė https://ikawaii.lt įsipareigoja tokias prekes Pirkėjui parduoti taip, kad jam būtų suteikiama reali galimybė prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.
Prekės pristatomos supakuotos atsižvelgiant į jų pobūdį ir siekiant, kad prekės būtų tinkamos naudoti pagal paskirtį.
Apmokėjimo tvarka
Pirkėjas atsiskaito už savo užsakytas prekes vienu iš Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt naudojantis Lietuvos bankų interneto bankininkystės paslaugomis ar kitomis siūlomomis mokėjimo sistemomis.
Elektroniniai mokėjimai apdorojami naudojantis mokėjimų tarpininkavimo sistema.
Elektroninė parduotuvė https://ikawaii.lt pasilieka teisę keisti mokėjimo būdus arba apriboti galimybę atsiskaityti tam tikrais būdais.
Jeigu Pirkėjas pasirinko vieną iš internetinio atsiskaitymo būdų, jis įsipareigoja už užsakytas prekes ir prekių pristatymą atsiskaityti nedelsiant, priešingu atveju, jis praranda teisę reikšti pretenzijas dėl prekių pristatymo terminų pažeidimo, kadangi pagal Pirkėjo užsakymą prekių siuntinys pradedamas formuoti tik Elektroninei parduotuvei https://ikawaii.lt gavus apmokėjimą už prekes.
Pirkėjui, daugiau nei tris kartus grąžinus visas pirktas prekes, Pardavėjas pasilieka teisę apriboti nemokamo pristatymo galimybę.
Pirkėjui, daugiau nei tris kartus neatsiėmus prekių iš paštomato, Pardavėjas pasilieka teisę apriboti nemokamo pristatymo galimybę.
Pirkėjui pradėjus užsakymą elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt, bet jo neapmokėjus, Pardavėjas siunčia Pirkėjui priminimą dėl neapmokėto užsakymo, Pirkėjui po minėto priminimo neapmokėjus užsakymo, pirkimo-pardavimo sutartis laikoma nesudaryta.
Prekių pristatymas
Elektroninė parduotuvė https://ikawaii.lt įsipareigoja prekes pristatyti Pirkėjui ne vėliau kaip per 1 – 5 darbo dienas nuo patvirtinimo apie užsakymo vykdymą išsiuntimo Pirkėjui. Šis terminas netaikomas tais atvejais, kai Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų aplinkybių. Nestandartiniai prekių pristatymo terminai nurodomi kiekvienos tokios prekės aprašyme.
Pirkėjas, užsakydamas prekes ir pasirinkdamas kurjerių tarnybos pristatymą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu remiantis Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Elektroninei parduotuvei https://ikawaii.lt pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
Prekės, užsakytos Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt, pristatomos įgaliotos kurjerių tarnybos arba į paštomatus.
Dėl Pirkėjo kaltės arba nuo jo priklausančių aplinkybių kurjerių tarnybai neturėjus galimybių pristatyti prekes, kurjerių tarnyba papildomai derina Pirkėjui tinkamą naują pristatymo laiką. Pakartotinis pristatymas atliekamas ne daugiau kaip du kartus. Pirkėjui tris kartus nepriėmus prekių, prekės grąžinamos Elektroninei parduotuvei https://ikawaii.lt, o Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl laiku nepristatytų prekių. Be to, Elektroninė parduotuvė https://ikawaii.lt visais atvejais atleidžiama nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba nuo Pirkėjo priklausančių aplinkybių.
Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt jeigu siunta pateikiama pažeistoje, sulamdytoje arba kitu būdu pažeistoje pakuotėje; taip pat tais atvejais, kai siuntoje pateikiamos ne užsakytos prekės arba netinkamas tokių prekių kiekis, nepilnas prekių komplektas.
Visais atvejais, kai kurjeriams pristačius prekes Pirkėjui, siuntos pakuotė yra suglamžyta, šlapia ar kitokiu būdu pažeista iš išorės, Pirkėjas privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo patvirtinime nurodyti (parašyti pastabas) arba surašyti atskirą aktą dėl tokių trūkumų. Tai Pirkėjas privalo įgyvendinti dalyvaujant kurjeriui. Tokių veiksmų neatlikus, Elektroninė parduotuvė https://ikawaii.lt atleidžiama nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų, kurių Pirkėjas nepažymėjo siuntos pristatymo patvirtinime.
Tais atvejais, kai priėmus prekes Pirkėjas pastebi, jog siuntoje nėra tinkamas prekių komplektas arba pateiktos prekės nėra tinkamos spalvos ar kitų matmenų, sugadintos, neatitinkančios prekinės išvaizdos, Pirkėjas privalo nedelsiant (ne vėliau kaip per 24 valandas) informuoti apie tai Elektroninę parduotuvę https://ikawaii.lt elektroniniu paštu info@ikawaii.lt pateikiant prekių nuotraukas prieš ir po išpakavimo.
Prekių grąžinimas
Jei Pirkėjui įsigyta prekė netiko ar nepatiko, per 14 dienų nuo siuntos gavimo dienos nenaudotą kokybišką prekę Pirkėjas gali grąžinti.
Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi pateikti informaciją apie pageidaujamas grąžinti prekes naudodamas savo užsakymo informaciją.
Informacija apie prekės grąžinimo eigą Pirkėjui siunčiama elektroniniu paštu.
Prekių grąžinimas galimas tik tada, kai grąžinamos prekės atitinka tokius reikalavimus:
• nebuvo naudojamos;
• neprarado prekinės išvaizdos;
• nebuvo sugadintos;
• išsaugotos prekių vartojamosios savybės;
• yra tos pačios komplektacijos, originalioje ir nesugadintoje pakuotėje, kokia buvo Pirkėjo gauta.
Pakuotės pakitimai, būtini prekei apžiūrėti, nelaikomi esminiu sugadinimu ar prekinės išvaizdos praradimu. Visais atvejais prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje.
Prekių grąžinamas atliekamas Pirkėjui pateikus reikalingą informaciją elektroniniu paštu info@ikawaii.lt. Elektroniniame laiške turi būti nurodoma, kas grąžinama, grąžinimo priežastis, grąžintina pinigų suma, Pirkėjo duomenys, banko sąskaitos numeris į kurią pageidaujama gauti grąžintiną sumą. Pirkėjas išsiunčia prekę(-es) atgal Pardavėjui. Iki grąžinamos(-ų) prekės(-ių) pristatymo Pardavėjui, prekės(-ių) sugadinimo rizika tenka Pirkėjui.
Brokuotos prekės grąžinimas atliekamas panašia tvarka kaip ir Prekės grąžinimas, tik Pirkėjas turi nurodyti, kad prekės grąžinimo priežastis yra prekės brokas ir pastebėtą broką apibūdinti.
Grąžinama prekė turi būti tvarkingai supakuota, pridedant sąskaitą-faktūrą arba jos kopiją, įdėta į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz. dėžutę ar apsauginį voką).
Kol siunta iš pirkėjo keliauja Pardavėjui, už siuntos saugumą atsako siuntėjas, todėl prašome prekę(-es) supakuoti atitinkamai saugiai. Jei grąžinama prekė gaunama sudaužyta ar sugadinta, pinigai už ją negrąžinami, todėl rekomenduojama ypač saugiai supakuoti dūžtančias prekes (stiklas, keramika ir pan.).
Pirkėjui atsisakant pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinant kokybišką(-as) prekę(-es), Pirkėjui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos (įskaitant (bet neapsiribojant) prekės(-ių) pristatymo išlaidas), išskyrus prekės(-ių) grąžinimo išlaidas.
Pirkėjas turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje https://ikawaii.lt sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti netinkamos kokybės prekė(-es) laikantis Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytų sąlygų ir tvarkos.
Pinigai už grąžinamas prekes pervedami į Pirkėjo nurodytą sąskaitą kaip įmanoma greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo.
Prekės gali būti grąžinamos arba keičiamos tik tuo atveju, jeigu jos atitinka šiose Taisyklėse numatytus reikalavimus.
Ginčų sprendimas
Pirkėjas, norėdamas pateikti skundą, turi kreiptis tiesiogiai į Elektroninę parduotuvę https://ikawaii.lt raštu informaciją siųsdamas elektroniniu paštu info@ikawaii.lt.
Jeigu Pirkėjas nėra patenkintas galutiniu Elektroninės parduotuvės https://ikawaii.lt atsakymu, Pirkėjas dėl vartojimo ginčų neteisminio sprendimo, gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, adresas A. Goštauto g. 12, 01108, Vilnius, Lietuva, elektroninis paštas tarnyba@vvtat.lt, telefonas +370 5 262 6760, interneto svetainė https://vvtat.lrv.lt. Taip pat galima kreiptis į Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritorinius padalinius arba užpildyti prašymo formą elektroninio ginčų sprendimo (EGS) platformoje https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Visi Šalių ginčai, kilę iš šios Sutarties, sprendžiami geranoriškai, derybų būdu, vadovaujantis sąžiningumo, protingumo ir teisingumo principais. Nepasiekus tarpusavio susitarimo, kilę ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
Galioja nuo 2025 m. sausio 6 d., atnaujinta 2025 m. rugpjūčio 1 d.